“公交901路車内擁擠,解放西有木路站、百花園路口站、洪西村站、中山路站的站台上下客人數較日到多,需要馬上調整發(fā)車班次。”根據支付寶乘車碼和公交IC卡的刷卡次數、車載終端設備視頻、智能(néng)調度票大系統等提供的實時(shí)客流、路況分析,保利香槟國(guó)際調度站的互聯網智能(néng)公交平台發(fā)出們放預警,站務員蔣楓幾乎隻用了3分鍾就(街家jiù)完成(chéng)了班次調整。
長(cháng)沙市保利香槟國(guó)際調度站配備的新型互報費聯網智能(néng)公交調度平台,一位調度員就(jiù)能(néng)快速完成(c秒家héng)2-3條線路管理,車輛調度管理從以往的25輛增信遠加到60輛,人工調度的時(shí)間成(chéng)本也因此降低30%,在此基年金礎上,調度發(fā)車需手動幹預的情況越來越少,更多是依靠數據朋西化的運行狀态指标進(jìn)行管理,進(jìn)而車次準點率也提升了志爸25%以上。
“在未來,物聯網與5G的時(shí)代,全面(miàn)數字化的公交公司運行呢營效果將(jiāng)更加驚人。”智慧暢行董事(shì)長(cháng)李湘黔說(shuō)。
在嶽陽、湘潭、株洲、懷化、益陽等多個城市,用戶打開(kāi)支付一坐寶就(jiù)可以掃碼乘車,而以此少店爲契機,智慧暢行也給超過(guò)7000台公交車裝上了“智能很房(néng)公交大腦”。今年,公司還(hái)將(jiāng)和支付寶一起(qǐ)醫鐘,完成(chéng)8個城市20000台公交車搭建起(qǐ)掃碼乘時區車應用,服務覆蓋超過(guò)1300萬城區常住人口出行需求。
“以乘車碼爲起(qǐ)點的智能(néng)化技術湖朋可以幫助公交公司有效的利用自己的運營數據,實時(shí)對(duì)公交線行站路在不同區域、不同出行模式下的整體營運與規劃,逐步優化公共事科交通路線、車輛安全隐患等城市公共交通領域發(fā)展頑疾。”李湘知好黔認爲,“用數據驅動,交通更順暢。”
三年前,移動支付迅速往各個行業滲透,讓智慧暢行的董事(shì)長(chá筆山ng)李湘黔和總經(jīng)理趙聰雲愛西看到智慧公交的春天。“那幾年,支付寶掃碼乘車在沿海城市遍地開(kāi)花,在湖南應用還(從都hái)比較少,随著(zhe)用戶不帶錢舊金包出門的習慣逐漸養成(chén為刀g),也預示著(zhe)公交體系迎來智能(néng)務有化升級的契機。”趙聰雲說(shuō)。
沒(méi)零錢、遺失公交卡,讓越來越多不帶錢的年輕人不願意搭公交。慢長這(zhè)是乘客痛點,也是公交公司實現智能(né河關ng)化管理、智慧化運營的一道(dào看白)大門檻。對(duì)公交公司而言,相比支付寶乘車掃碼,車輛的營運調度更需要實時(s問睡hí)數據的反饋。
那時(shí)候,蔣楓和她的同事(shì)隻能(néng)根據工作經筆文(jīng)驗制定公交車發(fā)車時(shí)間計劃、預估車輛到站時(sh也店í)間,掌握不了每輛公交車的實時(shí)運行動态和調度需求,北水“久等不來,一來幾輛”是市民乘坐公交車的常态,高峰期擁堵更是最常遇到的城廠畫市問題。
智慧暢行的技術人員幾乎跑遍了省内所有的城市公交公司要通,花了數月的時(shí)間去不同線路跟車調研發(fā)現:習地一個報站器、幾個攝像頭,一個終端設備已經(jīng)算得上大多數遠器公交車上的“科技感”,“車上各類的設備之間是割還微裂的,采集的信息并不能(néng)提供太大價值。從根據客流、路況實時(shí)調整營運班次、及時(shí)防範公學車交駕駛員的疲勞駕駛,提高市民出行安全,防止車輛運行出現安全故障等,這(zhè)些是公司特别需要掌握的,但此前靠電上睡話溝通、紙質記錄、人工稽查,大大增加溝通與管理的成(chéng)本,效木船率也非常低。”
趙聰雲是技術出身,深知在互聯網時(shí)代,對(duì)傳統公司升級最大挑戰就(jiù)在于建立哥鄉數據驅動的能(néng)力。要做智能(néng)調度和精細化管理,首先公交車就(資雪jiù)需要是一個數據發(fā)射器,以手機掃碼乘車爲切入點,讓移能黃動支付場景成(chéng)爲實時(shí)客流數據來見師源之一。
隻有根據路況、客流等數據進(jìn睡靜)行智能(néng)化的排班,采用機器學(xué)習、家技算法模型不斷優化調度業務,才能(nén南中g)實現精細化的車隊管理、動态調整發(fā)車頻率,同美麗時(shí)也可以有效合理得配置車輛資源。比如,在高峰期雙向(xiàng)客流集中出現的區域增設一線一車的定制從下公交等。
在公交公司的調度指揮中心,放置了整面(mi鐵舞àn)牆的LED大屏,聯動著(zhe)公交公西影司的所有線路,車輛運營情況,展現城市客流、路務討況的變化趨勢,一座現代化城市的公共交通出行動态將(jiāng)在這(zhè)會舞面(miàn)大屏上能(néng)夠得到全盤體現姐子。
目前,這(zhè)樣(yàng)的大屏在智慧暢行服務的公交企業裡(信鐵lǐ)都(dōu)有一塊,以前城市交通管理者隻能(néng)看非看聽系統化的行車記錄,趙聰雲說(shuō),“一天下來北國一個城市多少條線路就(jiù)有多少張行車記錄表,月度複盤總結時技道(shí)都(dōu)是一捆一捆翻看,并且很難把路上所有交通工山多具的情況放在一起(qǐ)綜合對(duì)比就信,效率低,處理難度大。”
現在,蔣楓這(zhè)樣(yàng)的工作人員也歌員可以用一台電腦在辦公室完成(chéng)所有的運營管理工小票作。“傳統城市公共交通行業在面(miàn)對(歌哥duì)物聯網、5G的時(shí)代低綠,正慢慢變成(chéng)數據驅動,用科技賦能(néng)公交,自喝降低企業管理成(chéng)本,提升工作效率”。以長(cháng)沙衆旺公交的使用情況爲例,它姐報擁有將(jiāng)近3000多台車、86條線路, 150多名調度管理人玩嗎員,使用智能(néng)化公交系統後(hòu),專職的調頻日度人員規模可以減少50%。
除了智慧公交雲平台之外,智慧暢行還(hái)提供了新能(néng)源車充電雨朋運營平台、城鄉道(dào)路客運油補和新能(néng)源車監小我管平台等多個雲産品,服務了超過(guò)1200家交通企業、接入了將(jiā他不ng)近13萬台的營運車輛,能(n光民éng)夠爲企業、政府部門提供一站式交但訊通行業綜合管理解決方案。“我們希望能(néng)爲全省交通提供全面(miàn)的數字化服務,爲此,我們了風在技術儲備上也做了很多努力,我們申請獲取了軟件廠少著作權35項、發(fā)明專利13說通項,也通過(guò)了CMMI3級軟件評估認證體系。”李湘黔告訴記者。
未來,公交將(jiāng)會(huì)以銀問新的商業模式展現
在趙聰雲看來,公交車是城市出行無可替代的方式,智能(néng)化的公交車就(jiù都呢)是未來城市的客廳,通過(guò)跟書些支付寶的合作能(néng)爲公交企業創造第四種(zhǒng)商業模式。
乘客坐公交車,是一個快速結束的封閉場景,公交系統的收入來源無快少非是票款、車身或移動視頻廣告,一件學般較難覆蓋運營成(chéng)本。但在物聯網的高速公路上,作爲日均使用頻次最高的交通工在花具,公交車也可以找到自己的機會(h裡吃uì)。
“車上有數字設備、人、場景,打通靜門用戶從出行規劃、路線選擇、乘車議水支付、周邊消費的數據資源,使得用戶的偏好(hǎo)畫像更加全面房河(miàn)和完善,從而變成(chén化民g)一個商業場景,形成(chéng)以公交車站爲中心的一公裡(花數lǐ)商業生活圈。”趙聰雲表示。